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2024年11月1日，中國上海 ——近日，洲際酒店集團(tuán)成功舉辦“2024洲際酒店集團(tuán)全球客戶答謝周”活動(dòng)。在感謝全球客戶對(duì)洲際酒店集團(tuán)長期支持的同時(shí)，推出一系列契合當(dāng)下企業(yè)客戶需求的產(chǎn)品、權(quán)益及舉措，煥活商旅市場(chǎng)熱情，積極推動(dòng)商務(wù)出行領(lǐng)域繁榮發(fā)展。

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2024年國家宏觀環(huán)境與旅游市場(chǎng)需求持續(xù)向好，國慶黃金周期間全國接待國內(nèi)游客7.65億人次，總消費(fèi)額達(dá)7008.17億元，均已超越2019年同期水平，休閑旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。與此同時(shí)，全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)（GBTA）一份報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)中國今年將再次成為全球商務(wù)旅行支出最高的市場(chǎng)，超過2019年水平。作為領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán)之一，洲際酒店集團(tuán)在持續(xù)發(fā)力休閑旅游市場(chǎng)的同時(shí)，借由“2024 全球客戶答謝周”活動(dòng)為契機(jī)，將重點(diǎn)擴(kuò)展至商務(wù)出行領(lǐng)域，滿足企業(yè)客戶對(duì)高效高質(zhì)出行的期許，促進(jìn)商旅市場(chǎng)正向增長。

第六屆洲際酒店集團(tuán)全球客戶答謝周精彩啟程

旅遇不同，邁向精彩

本次全球客戶答謝周以“旅遇不同”為主題，希望借助大中華地區(qū)近800家酒店、12個(gè)涵蓋奢華精品、高端及品質(zhì)酒店品牌及一個(gè)忠誠度計(jì)劃，讓賓客在享受商務(wù)旅行便捷服務(wù)的同時(shí)，享受不同凡響的體驗(yàn)與精彩瞬間。同時(shí)，集團(tuán)基于對(duì)商旅客戶的洞察，緊抓數(shù)字化和環(huán)保低碳兩大趨勢(shì)，提供覆蓋商旅出行全鏈路的產(chǎn)品與解決方案，為市場(chǎng)注入了新的活力。

數(shù)字化平臺(tái)推動(dòng)高效商旅

IHG商旅小程序是洲際酒店集團(tuán)專為商務(wù)人士及企業(yè)團(tuán)隊(duì)量身打造的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，覆蓋從商務(wù)差旅預(yù)訂到團(tuán)隊(duì)詢價(jià)的商旅板塊全功能，以四大優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)商旅出行保駕護(hù)航：

      全面覆蓋：無論是個(gè)人商務(wù)出行還是企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，IHG商旅小程序均能提供全面的服務(wù)支持。個(gè)人用戶可輕松預(yù)訂全球范圍內(nèi)的IHG旗下品牌酒店，企業(yè)團(tuán)隊(duì)則能享受從團(tuán)隊(duì)詢價(jià)到批量預(yù)訂的一站式解決方案。

      高效便捷：通過整合多項(xiàng)功能于一體，平臺(tái)為用戶打造了一個(gè)極為便捷的預(yù)訂環(huán)境，顯著提升商務(wù)人士的預(yù)訂效率。同時(shí)，與IHG全球預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)對(duì)接，確保庫存信息的準(zhǔn)確性和最新性，從根本上避免了因信息滯后所帶來的預(yù)訂失敗或不便體驗(yàn)。

      個(gè)性化定制：通過深度挖掘和分析用戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握用戶的住宿偏好和消費(fèi)習(xí)慣，推薦最符合期望的酒店與房型，讓每一次商務(wù)旅行都更加貼心、高效，為用戶創(chuàng)造更加智能化、個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。

       安全可靠：采用先進(jìn)的加密技術(shù)，為用戶個(gè)人信息與交易數(shù)據(jù)提供堅(jiān)不可摧的安全屏障，確保整個(gè)預(yù)訂過程的安全無憂，讓用戶能夠放心享受便捷的商旅服務(wù)。

IHG?商悅會(huì)是洲際酒店集團(tuán)旗下一項(xiàng)全球性的忠誠度計(jì)劃。在本次活動(dòng)中，IHG?商悅會(huì)會(huì)員注冊(cè)并預(yù)定大中華區(qū)洲際酒店集團(tuán)旗下酒店的住宿、會(huì)議或活動(dòng)即可享受雙倍積分禮遇，通過IHG商旅小程序?yàn)樗祟A(yù)定更可額外獲享500積分禮遇。無論是為企業(yè)精心挑選的理想住宿，還是策劃一場(chǎng)成功的商務(wù)會(huì)議，IHG?商悅會(huì)的會(huì)員都能在這一過程中收獲豐厚的積分，加速兌換免費(fèi)住宿、餐飲優(yōu)惠及其他精彩禮遇。

近年來，旅客對(duì)環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度不斷提升。在此背景下，洲際酒店集團(tuán)自2021年起，便在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)“明日方洲”計(jì)劃，通過一系列行動(dòng)為社區(qū)和地球帶來積極影響。集團(tuán)與螞蟻森林?jǐn)y手宣導(dǎo)環(huán)保低碳出行的理念，用綠色能量鼓勵(lì)住店客人參與減少一次性用品（牙刷、牙膏和梳子等）的使用。在酒店行業(yè)中，IHG在2019年率先推出全球全線品牌的環(huán)保洗沐用品大瓶裝；2023年，環(huán)保木質(zhì)門卡落地。今年8月，IHG正式頒布標(biāo)準(zhǔn)，將旗下全線品牌的浴室客用品升級(jí)為環(huán)保系列，旨在為賓客在酒店入住期間打造“IHG富有責(zé)任感的旅行（IHG Responsible Travel）”。

洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席商務(wù)及營銷官蔣韡表示：“洲際酒店集團(tuán)將持續(xù)與客戶及合作伙伴建立良好的互動(dòng)與連接，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，以創(chuàng)新舉措賦能客戶體驗(yàn)，滿足市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量出行的期待與需求，推動(dòng)旅游市場(chǎng)良性運(yùn)作與發(fā)展。同時(shí)，作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，洲際酒店集團(tuán)始終堅(jiān)持創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展理念，樹立行業(yè)先進(jìn)典范，并以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)集團(tuán)積極推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決心。”