摘要：全國(guó)400+城8000+項(xiàng)目全面覆蓋
電梯是當(dāng)代社會(huì)不可或缺的垂直交通工具，電梯安全問(wèn)題不僅關(guān)系到居民的日常生活，更關(guān)乎到他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。隨著生活節(jié)奏的加快，居民對(duì)電梯的運(yùn)行效率也有了更高的要求和期待。
碧桂園服務(wù)在2024年啟動(dòng)的“乘梯無(wú)憂”電梯品質(zhì)專項(xiàng)提升活動(dòng)，正是響應(yīng)了這一社會(huì)需求?！俺颂轃o(wú)憂”是碧桂園服務(wù)在全國(guó)落地的專項(xiàng)行動(dòng)，目標(biāo)從2025年開(kāi)始，實(shí)現(xiàn)三年里電梯安全系數(shù)和乘梯體驗(yàn)逐步提升，并明確目標(biāo)：每年平均故障率降低10%，突發(fā)事件的響應(yīng)時(shí)效在15分鐘內(nèi)。“乘梯無(wú)憂”項(xiàng)目第一階段行動(dòng)將聚焦“筑基”和“共識(shí)”兩個(gè)方面。在“筑基”方面，碧桂園服務(wù)將打造一支由行業(yè)內(nèi)頂尖專家組成的專業(yè)監(jiān)管團(tuán)隊(duì)，并將裝備自主研發(fā)的全方位電梯數(shù)字化監(jiān)管工具，以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。同時(shí)與電梯行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)形成戰(zhàn)略合作，共同提升服務(wù)品質(zhì)，降低故障風(fēng)險(xiǎn)。而“共識(shí)”方面，則旨在聯(lián)合社區(qū)、政府監(jiān)管部門(mén)以及業(yè)主，共同提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。碧桂園服務(wù)將通過(guò)與政府相關(guān)部門(mén)建立電梯安全監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共享電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)響應(yīng)電梯故障和困人事件。并聯(lián)合業(yè)主開(kāi)展電梯安全知識(shí)宣傳和應(yīng)急演練，提高業(yè)主的安全用梯意識(shí)和自救互救能力。邀請(qǐng)業(yè)主參與電梯維保質(zhì)量監(jiān)督，共同監(jiān)督維保單位的服務(wù)質(zhì)量，確保電梯安全運(yùn)行。
作為“乘梯無(wú)憂”三年計(jì)劃的啟動(dòng)標(biāo)志，2024年的電梯安全應(yīng)急演練專項(xiàng)行動(dòng)將為實(shí)施三年計(jì)劃夯實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)與政府、業(yè)主的緊密合作，碧桂園服務(wù)此次行動(dòng)將覆蓋全國(guó)超過(guò)400+個(gè)城市和8000+個(gè)項(xiàng)目。此次專項(xiàng)行動(dòng)的意義不僅是對(duì)未來(lái)三年計(jì)劃的“筑基啟行”，更展示了碧桂園服務(wù)在提升電梯品質(zhì)方面的堅(jiān)定決心和實(shí)際成效。2024雖然作為筑基年，但與2023年相比，業(yè)主對(duì)電梯的投訴類報(bào)事率下降超過(guò)了20%，這些量化的改進(jìn)數(shù)據(jù)充分證明了碧桂園服務(wù)在提升電梯品質(zhì)方面的努力已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。相信隨著項(xiàng)目的深入實(shí)施，碧桂園服務(wù)將為城市居民帶來(lái)更加安全、高效的出行體驗(yàn)。
2024年10月碧桂園服務(wù)江中佛區(qū)域在臺(tái)山碧桂園榮匯世家小區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動(dòng)
2024年10月碧桂園服務(wù)江蘇區(qū)域在蘇州伴山瀾灣小區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動(dòng)
2024年9月碧桂園服務(wù)東北區(qū)域在碧桂園銀河城方糖園區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動(dòng)
據(jù)悉，本次“乘梯無(wú)憂”活動(dòng)是碧桂園服務(wù)“百日安全無(wú)事故行動(dòng)”的四項(xiàng)重點(diǎn)之一。該行動(dòng)作為公司本年度重要的安全提升計(jì)劃，涵蓋了設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、門(mén)崗管理、場(chǎng)地安全四大專項(xiàng)。除了電梯安全演練外，接下來(lái)碧桂園服務(wù)還將繼續(xù)深化這一行動(dòng)，通過(guò)與物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)、居民代表以及相關(guān)政府部門(mén)緊密合作，共同制定和執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。并通過(guò)定期的安全培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和模擬演練，提高社區(qū)成員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，不斷強(qiáng)化社區(qū)安全防范體系，構(gòu)建一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，讓每一位居民都能享受到安心的社區(qū)生活。
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