12月30日,聚通集團(tuán)在上海中心盛大舉辦“聚通集團(tuán)三十 感謝有您”三十周年慶啟動(dòng)盛典暨VIP客戶答謝宴。此次活動(dòng)匯聚了客戶、合作伙伴、員工代表等千余位聚通集團(tuán)的老朋友,共同見(jiàn)證了這一歷史時(shí)刻,為聚通集團(tuán)的30周年慶典畫(huà)下了濃墨重彩的一筆。
時(shí)光回溯至1994年,徐國(guó)儉與蘇靜夫婦懷揣著讓上海百姓住得更好的理想,創(chuàng)辦了聚通集團(tuán)。三十年來(lái),聚通集團(tuán)始終秉持“聚人心,通天下”的初心,深度參與上海的城市發(fā)展,為數(shù)十萬(wàn)家庭提供了優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)。從“居者有其屋”到“居者享其屋”,聚通集團(tuán)不僅見(jiàn)證了上海經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,更助力了百姓居住品質(zhì)的不斷提升。
在集團(tuán)成立之初,聚通集團(tuán)便開(kāi)創(chuàng)性地推出了“清單式報(bào)價(jià)、一級(jí)施工管理不發(fā)包、五位一體設(shè)計(jì)管理模式”的三大經(jīng)營(yíng)特色,有效解決了用戶關(guān)注的裝修痛點(diǎn)。進(jìn)入新的家裝時(shí)代,聚通集團(tuán)再次洞察市場(chǎng)需求,于2013年細(xì)分家裝市場(chǎng),建立了一站式整裝品牌——尚海整裝。
尚海整裝高度集成設(shè)計(jì)、施工、建材、家電、家具等一站式整體家裝服務(wù),并在品牌、設(shè)計(jì)、施工、品控及售后五大方面實(shí)力印證了好裝修的標(biāo)準(zhǔn)。在集團(tuán)近30年家裝經(jīng)驗(yàn)的沉淀下,尚海整裝自信地向業(yè)主承諾水電隱蔽工程質(zhì)保20年,讓每一位選擇尚海的業(yè)主都能安心住新家。
值得一提的是,尚海整裝在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。他們細(xì)分裝修業(yè)主需求,更精準(zhǔn)地提供服務(wù)。通過(guò)實(shí)景樣板間、VR效果展示等現(xiàn)代科技手段,讓業(yè)主在裝修前就能清晰預(yù)見(jiàn)未來(lái)的家。同時(shí),尚海整裝還推出了“安心工程三確定”——造價(jià)確定、效果確定、工期確定,有效解決了眾多業(yè)主的裝修痛點(diǎn)。
在尚海整裝的服務(wù)體系中,設(shè)計(jì)師與施工負(fù)責(zé)人在正式開(kāi)工前會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)交底,充分了解業(yè)主需求,確保裝修方案“心中有數(shù)”。各服務(wù)人員還會(huì)與業(yè)主建立專門(mén)的服務(wù)群,方便后期隨時(shí)溝通。施工負(fù)責(zé)人會(huì)及時(shí)在群內(nèi)更新裝修服務(wù)進(jìn)度與每日施工情況,讓業(yè)主無(wú)需親自跑工地也能了如指掌。
尚海整裝對(duì)施工質(zhì)量有著嚴(yán)格的把控。他們建立了3級(jí)5檢17道質(zhì)檢體系,全程把關(guān)施工進(jìn)度及質(zhì)量。通過(guò)尚海整裝工程中心、集團(tuán)品控中心以及尚海和集團(tuán)高層管理人員三大層級(jí)質(zhì)檢人員的監(jiān)督,確保每一道工序都按照108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)施工工藝執(zhí)行。這種一絲不茍、嚴(yán)守制度的精神,不僅保證了設(shè)計(jì)方案的順利執(zhí)行,更讓尚海整裝對(duì)業(yè)主的承諾變得擲地有聲。
回望過(guò)去,聚通集團(tuán)用專業(yè)與熱情參與著上海這座城市的發(fā)展,見(jiàn)證了萬(wàn)千百姓“生活”的變遷。展望未來(lái),尚海整裝將繼續(xù)在聚通集團(tuán)的深厚根基上持續(xù)深耕,以更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)滿足消費(fèi)者的多元化需求,引領(lǐng)家居新時(shí)代。
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