12月30日,聚通集團在上海中心盛大舉辦“聚通集團三十 感謝有您”三十周年慶啟動盛典暨VIP客戶答謝宴。此次活動匯聚了客戶、合作伙伴、員工代表等千余位聚通集團的老朋友,共同見證了這一歷史時刻,為聚通集團的30周年慶典畫下了濃墨重彩的一筆。
時光回溯至1994年,徐國儉與蘇靜夫婦懷揣著讓上海百姓住得更好的理想,創(chuàng)辦了聚通集團。三十年來,聚通集團始終秉持“聚人心,通天下”的初心,深度參與上海的城市發(fā)展,為數(shù)十萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)。從“居者有其屋”到“居者享其屋”,聚通集團不僅見證了上海經(jīng)濟的飛速發(fā)展,更助力了百姓居住品質(zhì)的不斷提升。
在集團成立之初,聚通集團便開創(chuàng)性地推出了“清單式報價、一級施工管理不發(fā)包、五位一體設(shè)計管理模式”的三大經(jīng)營特色,有效解決了用戶關(guān)注的裝修痛點。進入新的家裝時代,聚通集團再次洞察市場需求,于2013年細分家裝市場,建立了一站式整裝品牌——尚海整裝。
尚海整裝高度集成設(shè)計、施工、建材、家電、家具等一站式整體家裝服務(wù),并在品牌、設(shè)計、施工、品控及售后五大方面實力印證了好裝修的標(biāo)準(zhǔn)。在集團近30年家裝經(jīng)驗的沉淀下,尚海整裝自信地向業(yè)主承諾水電隱蔽工程質(zhì)保20年,讓每一位選擇尚海的業(yè)主都能安心住新家。
值得一提的是,尚海整裝在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新。他們細分裝修業(yè)主需求,更精準(zhǔn)地提供服務(wù)。通過實景樣板間、VR效果展示等現(xiàn)代科技手段,讓業(yè)主在裝修前就能清晰預(yù)見未來的家。同時,尚海整裝還推出了“安心工程三確定”——造價確定、效果確定、工期確定,有效解決了眾多業(yè)主的裝修痛點。
在尚海整裝的服務(wù)體系中,設(shè)計師與施工負(fù)責(zé)人在正式開工前會前往現(xiàn)場交底,充分了解業(yè)主需求,確保裝修方案“心中有數(shù)”。各服務(wù)人員還會與業(yè)主建立專門的服務(wù)群,方便后期隨時溝通。施工負(fù)責(zé)人會及時在群內(nèi)更新裝修服務(wù)進度與每日施工情況,讓業(yè)主無需親自跑工地也能了如指掌。
尚海整裝對施工質(zhì)量有著嚴(yán)格的把控。他們建立了3級5檢17道質(zhì)檢體系,全程把關(guān)施工進度及質(zhì)量。通過尚海整裝工程中心、集團品控中心以及尚海和集團高層管理人員三大層級質(zhì)檢人員的監(jiān)督,確保每一道工序都按照108項標(biāo)準(zhǔn)施工工藝執(zhí)行。這種一絲不茍、嚴(yán)守制度的精神,不僅保證了設(shè)計方案的順利執(zhí)行,更讓尚海整裝對業(yè)主的承諾變得擲地有聲。
回望過去,聚通集團用專業(yè)與熱情參與著上海這座城市的發(fā)展,見證了萬千百姓“生活”的變遷。展望未來,尚海整裝將繼續(xù)在聚通集團的深厚根基上持續(xù)深耕,以更加精細化、個性化的服務(wù)滿足消費者的多元化需求,引領(lǐng)家居新時代。
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