今年春節(jié)旅游高峰40天，中鐵蘭州局集團(tuán)有限公司交出了齊飛客貨運(yùn)的亮眼答卷。其中，貨物運(yùn)輸?shù)娜站?fù)荷、出貨量和收入居世界第一。
春運(yùn)高峰期，蘭州局集團(tuán)公司科學(xué)安排運(yùn)輸能力，采取多種措施提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高乘客出行體驗(yàn)，快速裝卸運(yùn)輸重點(diǎn)物資，同比增加86.6人，增加13.9%，每天發(fā)送17.8名乘客，客流量恢復(fù)到2019年同期近90%的水平。同時(shí)，每天發(fā)貨1156.2萬(wàn)噸，同比增加16.9萬(wàn)噸，增加16.9%，每天發(fā)貨4772輛。
在客運(yùn)方面，蘭州局集團(tuán)公司進(jìn)一步提高精細(xì)服務(wù)水平，推出11項(xiàng)新措施，提高乘客退票感受，提高學(xué)生出行服務(wù)，全面實(shí)施電子補(bǔ)票服務(wù)，按年齡實(shí)施兒童優(yōu)惠票，大力提高乘客出行體驗(yàn)?？茖W(xué)安排運(yùn)輸能力，靈活實(shí)施“一日一圖”，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸能力與需求的準(zhǔn)確匹配。北京、上海、廣州、杭州等關(guān)鍵方向重新連接14列動(dòng)車、5對(duì)高峰線動(dòng)車組和26名臨時(shí)乘客，增加114輛車，最大限度地滿足乘客的出行需求。
同時(shí)，要注意發(fā)揮新路線的運(yùn)輸能力。今年春運(yùn)高峰期，銀蘭高鐵迎來(lái)了春運(yùn)高峰的“首次亮相”。甘肅省白銀市、靖遠(yuǎn)縣等地進(jìn)入“高鐵時(shí)代”。慶陽(yáng)到蘭州也有直達(dá)列車，出行越來(lái)越方便。春運(yùn)高峰40天，銀蘭高鐵每天發(fā)送48.6名乘客，平均每天發(fā)送1.2名乘客，辦理296.7噸高鐵快遞業(yè)務(wù)38265件。在縮短甘寧省(區(qū))時(shí)空距離的同時(shí)，極大地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
在貨運(yùn)方面，蘭州局集團(tuán)有限公司加強(qiáng)運(yùn)輸組織，積極組織貨運(yùn)營(yíng)銷，加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接，加強(qiáng)勞動(dòng)機(jī)械裝卸，精細(xì)組織配送，加強(qiáng)貨運(yùn)需求，穩(wěn)步推進(jìn)電煤供應(yīng)保障行動(dòng)，確保石油、糧食、化肥等與國(guó)計(jì)民生有關(guān)的關(guān)鍵材料運(yùn)輸。蘭州、銀川貨運(yùn)中心開辟了重點(diǎn)材料運(yùn)輸?shù)摹熬G色通道”，完善了組織生產(chǎn)和工作流程，加快了裝卸和調(diào)整的進(jìn)度和效率，提高了運(yùn)輸效率，確保了冬季節(jié)日的溫暖市場(chǎng)供應(yīng)。
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