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本報(bào)訊記者王鏡茹

預(yù)定云從科技管理層楊樺采訪，并非易事。從上周二的第一次預(yù)定無(wú)果，到改退至上周五在下午下班了的五點(diǎn)半，后因?yàn)橐粓?chǎng)會(huì)議的臨時(shí)取消，又提前到當(dāng)天下午四點(diǎn)。

“忙，非常忙，本來(lái)我不愿意接受這個(gè)訪談。”楊樺在電話里說(shuō)話速度很快，“我的確沒(méi)時(shí)間，最近有許多研討會(huì)，目前應(yīng)該做很多的事情。”

在這以前的一周多期限內(nèi)，由于ChatGPT定義的火熱，平靜了4個(gè)月的云從科技股票上漲顯著。截止到2月13日收市，云從科技股票價(jià)格為33.85元/股，較1月20日的收盤(pán)價(jià)格16.86元/股增漲逾100%。企業(yè)因而發(fā)布二份買(mǎi)賣(mài)劇烈波動(dòng)公示、收到自上市以來(lái)第一份監(jiān)管工作函，此外，也接待了近百家組織集中化調(diào)查。

對(duì)于此事，楊樺說(shuō)：“做為上市企業(yè)，我們應(yīng)該更客觀、客觀性、實(shí)干，給投資者自信心，也提醒各位經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)中毫無(wú)疑問(wèn)存有蹭熱點(diǎn)個(gè)人行為，云從科技希望可以長(zhǎng)久穩(wěn)步發(fā)展。”

那樣，應(yīng)對(duì)全世界爆紅的ChatGPT，云從科技是不是都做好了充足的準(zhǔn)備呢？

當(dāng)ChatGPT問(wèn)世

顧慮一掃而盡

楊樺表露，從去年下半年OpenAI的ChatGPT推出后，云從科技高管與研發(fā)團(tuán)隊(duì)就特別關(guān)注，并安排技術(shù)討論和論述，最近核心話題基本都有關(guān)ChatGPT。1月30日及31日，近百家金融企業(yè)對(duì)云從科技展開(kāi)了集中化調(diào)查，調(diào)研問(wèn)題均專(zhuān)注于ChatGPT。

“性感迷人！性感迷人！性感迷人！更多創(chuàng)造力和室內(nèi)空間。”采訪一開(kāi)始，楊樺并用好多個(gè)“性感迷人”來(lái)講述ChatGPT技術(shù)性給領(lǐng)域造成的影響。楊樺說(shuō)：“ChatGPT就是針對(duì)C端的商品，具備爆紅的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在文字行業(yè)完成了智能這一技術(shù)跨越。當(dāng)改變了C端客戶滿意度時(shí)，當(dāng)然會(huì)有現(xiàn)象級(jí)的爆款?！?/p>

“但更加亮眼的或是它在AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向上的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)功效?！睏顦甯嬷蹲C券日?qǐng)?bào)》新聞?dòng)浾?，?016年AlphaGo在人機(jī)圍棋大戰(zhàn)中制勝，到上年元宇宙概念掀起熱潮，每一次技術(shù)升級(jí)都是會(huì)引起技術(shù)圈及其資本圈的歡樂(lè)，現(xiàn)在市場(chǎng)期盼著技術(shù)性可以帶來(lái)方式的迭代更新，產(chǎn)生新機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲得更多的收益。本次ChatGPT的“爆紅”正好說(shuō)明了這個(gè)思路，“我看到了本來(lái)被忽略的技術(shù)方向?！?/p>

她解釋道，在ChatGPT問(wèn)世前，自始至終困惑領(lǐng)域的問(wèn)題就是，人工智能應(yīng)用在許多應(yīng)用領(lǐng)域落地式難，難道是因?yàn)樾畔⒘刻×?、算率不是很?qiáng)?！岸鳦hatGPT的問(wèn)世，將該類(lèi)顧慮一掃而盡?！?/p>

楊樺稱(chēng)，ChatGPT應(yīng)用的模型與2年以前公布的GPT3底層數(shù)據(jù)和主要參數(shù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模一致，并沒(méi)進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)規(guī)模，反而是開(kāi)創(chuàng)性地引進(jìn)了人的基礎(chǔ)知識(shí)，即根據(jù)人們反映的增強(qiáng)學(xué)習(xí)，這為行業(yè)開(kāi)啟了構(gòu)思。原先無(wú)需提升信息量就可開(kāi)啟大量的應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)而能夠降低應(yīng)用領(lǐng)域的落地門(mén)坎。“這也使得云從科技的想像力一下子變得非常大?！?/p>

楊樺表明，云從科技在機(jī)器視覺(jué)、視頻語(yǔ)音、自然語(yǔ)言理解（NLP）上，遵循模型和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合的構(gòu)思推動(dòng)，這一點(diǎn)在模式上與OpenAI在很大程度上是一致的?！耙郧捌髽I(yè)管理團(tuán)隊(duì)還感覺(jué)技術(shù)的應(yīng)用一些行業(yè)落地式遇到困難，仍然需要再次進(jìn)行大規(guī)模資金投入，但是現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)有一些新思路能夠探尋，這便給他們帶來(lái)了非常大啟迪。中國(guó)頭部企業(yè)一定都是會(huì)順著正確的方向前行，一起得益于ChatGTP早已驗(yàn)證通過(guò)的方式向前?！?/p>

早就注意到ChatGPT技術(shù)性

并馬上分配內(nèi)部結(jié)構(gòu)科學(xué)研究

在2月7日公布的第二份股票買(mǎi)賣(mài)交易比較嚴(yán)重劇烈波動(dòng)聲明中，云從科技注重，“截止到本公告公布日，企業(yè)未向OpenAI進(jìn)行合作，ChatGPT產(chǎn)品和服務(wù)未給他們帶來(lái)經(jīng)營(yíng)收入?！?/p>

針對(duì)云從科技本次忽然走紅，楊樺似乎并不感到驚訝。她告訴記者，“其實(shí)在去年底，楊老師就關(guān)注到了這項(xiàng)技術(shù)?！彼炖锏摹皸罾蠋煛?，就是云從科技創(chuàng)辦人周曦。

資料顯示，周曦本科和研究生畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，接著到美國(guó)伊利諾伊大學(xué)（UIUC）攻讀博士，師從于被稱(chēng)作“機(jī)器視覺(jué)鼻祖”的ThomasHuang（黃煦濤）專(zhuān)家教授，2011年回國(guó)在中國(guó)科學(xué)院設(shè)立了第一支AI精英團(tuán)隊(duì)，2015年秉持著“界定智能生活，提高人類(lèi)潛能”的發(fā)展理念，創(chuàng)辦了云從科技。

楊樺以周曦的情境復(fù)述稱(chēng)：“他已經(jīng)分辨到這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)給全部行業(yè)帶來(lái)重大突破，并馬上分配企業(yè)內(nèi)部研究所進(jìn)行分析，討論在這個(gè)方式下怎樣融合公司現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)落地式。

楊樺表露，在這個(gè)階段，企業(yè)與許多外部專(zhuān)家進(jìn)行了交流，所以在ChatGPT爆紅后，“云從科技得到快速受外界高度關(guān)注?！?/p>

據(jù)楊樺詳細(xì)介紹，像周曦一樣，云從科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)都是有著出色的教育經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷，其中不少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有微軟公司、谷歌搜索或是Meta的工作經(jīng)歷。

楊樺稱(chēng)，云從科技內(nèi)部研究所分為三個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，各是認(rèn)知研究所、數(shù)據(jù)研究院及AI服務(wù)平臺(tái)核心，保證了戰(zhàn)略技術(shù)及其創(chuàng)新性企業(yè)愿景的進(jìn)一步真正落地。

從2020年逐漸，企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)在自然語(yǔ)言理解（NLP）、圖片文字識(shí)別（OCR）、機(jī)器視覺(jué)技術(shù)、視頻語(yǔ)音等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練大模型實(shí)踐探索。但是楊樺一樣直言，“從文字行業(yè)預(yù)訓(xùn)練大模型的數(shù)量級(jí)方面來(lái)說(shuō)，云從科技實(shí)在無(wú)法和OpenAI伯仲之間。”

“因而云從科技依然會(huì)根據(jù)視覺(jué)技術(shù)優(yōu)點(diǎn)，打造出全鏈技術(shù)要求，致力于本身技術(shù)升級(jí)與發(fā)展節(jié)奏感，從而達(dá)到技術(shù)性服務(wù)化?！睏顦甯嬖V記者，現(xiàn)實(shí)世界的信息內(nèi)容文字、聲頻、視覺(jué)效果、感應(yīng)器及其人們各種各樣觸感的綜合系統(tǒng)，要更加準(zhǔn)確地真實(shí)模擬全球，那就需要把各種多形式水平中間連通，但是目前視覺(jué)效果大模型、視頻語(yǔ)音大模型跟自然語(yǔ)言處理大模型是分開(kāi)的，還沒(méi)有完全連通。

楊樺稱(chēng)，“云從科技的愿景自始至終沒(méi)有變化，著力打造連通從認(rèn)知-認(rèn)知能力-行為的人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)，將技術(shù)落地到可以提升人們工作效能與生活成就感的商品上。”

對(duì)比前沿人工智能應(yīng)用

不因短期內(nèi)是不是贏利來(lái)衡量

就在那2月10日在下午，蘇寧集團(tuán)公布集團(tuán)旗下言犀人工智能技術(shù)平臺(tái)將發(fā)布產(chǎn)業(yè)鏈版ChatGPT，取名字“ChatJD”。除此之外，百度搜索、騰訊官方還表示，正積極推進(jìn)前沿科技，有關(guān)深度應(yīng)用將要發(fā)布。國(guó)際性層面，谷歌搜索投資3億美金項(xiàng)目投資競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Anthropic，而微軟公司做為OpenAI的主要投資人，已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用ChatGPT提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭“乘勢(shì)而上”的生態(tài)中，云從科技又把飾演怎么樣的人物角色呢？

楊樺表明，AI跑道寬闊，機(jī)遇諸多，綠色生態(tài)里的公司終究會(huì)找到自己的定位與商品，去處理分別顧客的核心問(wèn)題。

她對(duì)記者表示，一項(xiàng)技術(shù)性遭受的高度關(guān)注越大，所獲得的網(wǎng)絡(luò)資源還會(huì)越大，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其技術(shù)升級(jí)的角度看，大佬參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，爭(zhēng)得更多的政策扶持。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)說(shuō)，表面每家企業(yè)都是在發(fā)布相似的商品，其實(shí)不同產(chǎn)品的關(guān)鍵精準(zhǔn)定位是不一樣的。

“將來(lái)AI綠色生態(tài)一定是全場(chǎng)景、多層次的，并不是某一單一企業(yè)就可遮蓋乃至克服的，針對(duì)以優(yōu)化算法出身的云從科技而言，仍然有更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)?！彼v。

但從目前來(lái)看，贏利仍然是云從科技沒(méi)法繞開(kāi)問(wèn)題。不少朋友傳出疑惑——企業(yè)在手訂單情況怎么樣？高管對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅下降是否有體會(huì)到工作壓力？會(huì)采用什么措施？計(jì)劃未來(lái)如何保障主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的可持續(xù)發(fā)展？甚至部分投資人用語(yǔ)甚為嚴(yán)格——“能具體說(shuō)來(lái)一下企業(yè)的技術(shù)落地狀況，讓一般公司股東聽(tīng)明白看懂嗎？”

正是這些著急又有點(diǎn)氣憤的直接難題，震撼中國(guó)人工智能領(lǐng)域的痛點(diǎn)：整個(gè)市場(chǎng)仍然處于發(fā)展前期，公司早期科研投入極大，但技術(shù)水平仍不完善，導(dǎo)致用戶接受程度低、市場(chǎng)容量小，九成以上人工智能企業(yè)一直無(wú)法贏利。

公司年度報(bào)告表明，2019年至2021年，云從科技的營(yíng)收分別是8.07億人民幣、7.55億元和10.76億人民幣，歸母凈利各自-6.40億人民幣、-8.13億元和-6.32億人民幣，在其中研發(fā)費(fèi)用達(dá)到4.54億人民幣、5.78億人民幣及5.34億人民幣，占有的營(yíng)業(yè)收入占比分別是56.26%、76.56%及49.63%。

對(duì)于此事，楊樺回應(yīng)稱(chēng)，高科技公司尤其是人工智能企業(yè)，特別是在不可以急功近利。

她告訴記者：“云從科技是技術(shù)性企業(yè)出生，技術(shù)性科研投入是一定要保障的。我們應(yīng)該想方設(shè)法筑起自已的技術(shù)要求，更重要的是云從科技是以中國(guó)科學(xué)院走出來(lái)的獨(dú)角獸公司，自問(wèn)世那一天起遺傳基因里就帶‘為中國(guó)科技發(fā)展作出超前性科技技術(shù)’的責(zé)任感。做為科技創(chuàng)新企業(yè)，對(duì)于標(biāo)底是世界上為先進(jìn)的人工智能應(yīng)用，所形成的質(zhì)量是沒(méi)法只用‘短時(shí)間是不是贏利’來(lái)衡量的?！?/p>

“云從科技的人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)已經(jīng)在B端完成了營(yíng)業(yè)收入，僅僅沒(méi)那么容易被普通大眾或是投資人覺(jué)察到?！睏顦灞砺?，“自此我們也會(huì)適度發(fā)布對(duì)于C端的商品，當(dāng)然這個(gè)需要根據(jù)全部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、技術(shù)先進(jìn)性以及企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)充分考慮?！?/p>