懶人經(jīng)濟(jì)的時代，消費(fèi)者需要更省時省力省心的家裝解決方案，傾向于在同一家裝修公司一站式搞定所有家裝需求，軟硬裝一體化的整裝模式成為消費(fèi)大趨勢。
但是，實(shí)際上傳統(tǒng)裝修公司的軟裝配比非常低，僅有50%的客戶選擇繼續(xù)簽約全屋定制，而且還是靠低價吸引來的，那些流失掉的客戶則是花了更多的錢去找更好的定制公司和產(chǎn)品。這導(dǎo)致傳統(tǒng)裝修公司定制客單價遠(yuǎn)低于專業(yè)定制公司客單價，甚至僅為其一半水平而已。所以裝修公司干的基本是辛苦活，做的都是低利率的硬裝，而失去了高毛利的軟裝，可以說是辛苦干三個月還不如賣一個沙發(fā)掙得多。
所以裝修公司想要“做大客單，做高成交”就必然要提升定制軟裝配比。而之所以配比低、客單低，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)裝修公司做定制存在五大痛點(diǎn)。
一、傳統(tǒng)裝企的定制之痛
1.招人難。定制設(shè)計師招人難、留人難，尤其是在三四線城市更為突出。相比一線城市，三四線城市的設(shè)計人才儲備較少，高端定制設(shè)計師更是鳳毛麟角。這里的設(shè)計氛圍與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較弱，難以吸引并留住優(yōu)秀的定制設(shè)計師。
2.成本高。配置專業(yè)的定制團(tuán)隊成本高昂，一般企業(yè)難以維持。同時，在傳統(tǒng)的定制模式下，設(shè)計師忙于方案設(shè)計，疏于客戶關(guān)系的維護(hù)，銷售轉(zhuǎn)化率較低。
3.不專業(yè)。由于在定制領(lǐng)域缺乏專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量差、軟裝配套不好，影響了整體裝修效果和客戶滿意度。為了搶占市場，部分裝企采取低價策略，導(dǎo)致客單價低。
4.轉(zhuǎn)化差。傳統(tǒng)裝企一般會選擇與第三方小廠合作為客戶提供定制家具，但小廠無法提供直觀的設(shè)計效果圖，僅靠柜體CAD內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖或產(chǎn)品圖冊談單，客戶難以想象最終裝修效果，降低了成交意愿，溝通效率低轉(zhuǎn)化差。
5.沒亮點(diǎn)。在設(shè)計能力不足或任務(wù)繁重的情況下，設(shè)計方案粗制濫造、沒有亮點(diǎn)效果差，客戶看不上。設(shè)計師未能深入理解客戶需求，導(dǎo)致設(shè)計方案與客戶期望不符。
二、BIM數(shù)智整家通：做大客單，做高成交
HOMKOO整裝云正式推出“BIM數(shù)智整家通”，通過五大服務(wù)解決了傳統(tǒng)裝修公司的定制難題，為裝修公司帶來“成本低，效率高、轉(zhuǎn)化好”的定制解決方案。
BIM數(shù)智整家通，是基于30萬產(chǎn)品庫、300萬戶型庫及6大生活方式的深度學(xué)習(xí)，創(chuàng)新應(yīng)用AI技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一鍵采集需求、AI云設(shè)計呈現(xiàn)方案、BIM全屋定制模擬、AI云下單、方案銷售講解，以及提供落地陪跑為一體的解決方案。
1.AI云設(shè)計：在系統(tǒng)上只需要簡單4步：畫戶型、選類型、定需求、點(diǎn)提交，48小時則能遠(yuǎn)程輸出呈現(xiàn)高質(zhì)量全套效果方案，定制設(shè)計就像點(diǎn)外賣一樣簡單。大幅降低對設(shè)計師能力的依賴，裝企不再需要那么多定制設(shè)計師，解決了招人難留人難的問題，降低成本。
2.BIM模似：輸出全屋定制方案后，再用BIM技術(shù)進(jìn)行模擬安裝，呈現(xiàn)3D全景VR模擬圖，全屋落地效果清晰直觀。這樣談方案的溝通效率更高，轉(zhuǎn)化成交更好。
3.AI云下單：與客戶確定設(shè)計方案的關(guān)鍵尺寸后即可遠(yuǎn)程快速下單，擺脫傳統(tǒng)下單模式的繁瑣。HOMKOO整裝云“工業(yè)4.0智能制造基地”再進(jìn)行集中化、工業(yè)化、規(guī)?；?、柔性化生產(chǎn)，提供高質(zhì)量定制產(chǎn)品。
4.成交攻略：AI云設(shè)計提供的不僅僅是一套高顏值定制效果圖，同時還有一整套報價方案以及精準(zhǔn)的成交策略，全面助力設(shè)計師鎖客成交。
5.落地陪跑：專屬區(qū)域經(jīng)理落地陪跑，保姆式服務(wù)更貼心。從需求采集、高品質(zhì)定制設(shè)計方案、高匹配度價格把控、方案銷售講解、關(guān)鍵尺寸復(fù)尺、下單全鏈路幫扶指導(dǎo)。
三、重塑軟硬裝成交流程，推動行業(yè)升級
傳統(tǒng)模式的軟硬裝成交流程是先把硬裝完成了之后，再交給定制設(shè)計師，定制設(shè)計師完成了交給軟裝設(shè)計師，多個團(tuán)隊按順序逐個轉(zhuǎn)化需求。而BIM數(shù)智整裝通則重新構(gòu)建了軟硬裝成交流程，為客戶提供軟硬裝一體化方案。
未來裝企不需要招聘和培養(yǎng)專業(yè)的定制設(shè)計師，硬裝簽訂合同后，裝企可以即時通過AI云設(shè)計提交上傳戶型和風(fēng)格類型等定制需求，48小時內(nèi)快速生成滿足客戶需求的、高質(zhì)價比的全屋定制方案，呈現(xiàn)出全套高質(zhì)量3D效果圖+VR全景圖，結(jié)合清晰明了、專業(yè)詳細(xì)的講解，輕松完成定制成交；只需確定關(guān)鍵尺寸，立即輕松下單，高效轉(zhuǎn)化定制客戶。
HOMKOO整裝云作為數(shù)智化整裝全鏈路賦能平臺，一直基于對裝企痛點(diǎn)的深刻理解和行業(yè)趨勢的前瞻判斷，不斷打造更貼合裝企轉(zhuǎn)型整裝實(shí)際場景的賦能體系，助力裝企輕松做整裝，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的快速增長與品牌價值的提升，為家裝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力與動力。
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