在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，尋找一片屬于自己的寧靜天地成為了許多年輕人的渴望?！?023全球消費者趨勢》報告顯示，一種名為“松弛生活”的生活方式逐漸成為全球消費市場的新風(fēng)向標(biāo)，特別是對于追求私密與自由的“社恐”年輕群體而言，智能酒店正在以其高科技、低干擾的服務(wù)模式，成為他們理想的休憩選擇。
對于年輕一代來說，理想的休息日已不再局限于傳統(tǒng)的“睡到自然醒”，而是更多的傾向于逃離日常喧囂，享受一段真正屬于自己的獨處時光。正是捕捉到了這一趨勢，智能酒店應(yīng)運而生，以其創(chuàng)新、智能的服務(wù)模式，特別是在服務(wù)細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化，完美契合了社恐年輕人的個性化需求。以TCL智慧酒店解決方案為例，該方案將科技融入住宿體驗的每一個環(huán)節(jié)，從入住到離店全程實現(xiàn)了智能化服務(wù)，讓酒店的服務(wù)“自助化”成為一種享受。
從入住開始，智能酒店為賓客提供自助入住服務(wù)，實現(xiàn)快速無接觸辦理入住手續(xù)，平均30秒就能分配房源，不僅提升了入住效率，也避免了傳統(tǒng)前臺辦理時的社交尷尬。
進(jìn)入客房后，TCL酒店電視搭載的AI語音技術(shù)化身智慧管家，無論是燈光、空調(diào)，還是窗簾等智能設(shè)備的調(diào)節(jié)，只需一句語音指令即可調(diào)至最舒適狀態(tài)。除此之外，客房電視還能通過語音指令，輕松查詢酒店信息、餐廳位置、預(yù)約服務(wù)、查詢wifi等，甚至還能直接呼叫房間清潔，顛覆了傳統(tǒng)酒店需要打電話至前臺的繁瑣溝通流程，既減少了溝通頻次，又提升了溝通效率，對社交i人來說，無疑是最理想的溝通選擇。
值得一提的是，送物機(jī)器人提供的無接觸服務(wù)，也極大減少了社恐一族在社交場合中的壓力和不適感，讓他們能夠更加輕松、自在地享受酒店服務(wù)。TCL智慧解決方案中，將酒店電視與機(jī)器人送物系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，比如賓客只需一句“幫我送條毛巾”，客房內(nèi)AI語音管家就能夠第一時間準(zhǔn)確識別并理解指令，即可聯(lián)動送物機(jī)器人快速、準(zhǔn)確地完成送物任務(wù)。這種無接觸服務(wù)不僅提高了送物的效率和準(zhǔn)確性，還充分保護(hù)了賓客的隱私和社交需求。
在洗衣場景中，TCL通過智慧洗衣方案，避免了酒店洗衣房無效排隊和來回查看洗衣狀態(tài)的跑空的情況，為年輕人打造了一個更加自由的洗衣環(huán)境。通過客房內(nèi)酒店電視或者掃碼小程序，賓客即可在線實時查看洗衣房排隊情況，同時能夠輕松實現(xiàn)在線預(yù)約洗衣、查看洗衣動態(tài)、接收洗衣完成提醒等服務(wù)，規(guī)避了洗衣服務(wù)中的無效等待，讓社恐年輕人在享受便捷服務(wù)的同時，也能保持個人的小世界不被外界過多打擾。
TCL智慧酒店解決方案以其前瞻性的創(chuàng)新理念，深刻洞察到了年輕一代對于隱私保護(hù)的迫切需求與“社恐”特性，巧妙地通過智慧解決方案，為追求個性化體驗的年輕人打造了一個既高效又私密的住宿環(huán)境。不僅滿足了年輕人對科技潮流的追求，也完美契合了他們對于獨處空間和隱私保護(hù)的渴望，真正實現(xiàn)了個性化與私密性的雙重提升。
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