Costco是全球銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發(fā)賣場，也是全球第三大零售商，在全球擁有超過850家門店，會員數(shù)量超過1億，并在近年成功打入國內(nèi)市場。Costco依靠低價產(chǎn)品吸引客戶，并通過收取會員費的方式盈利，Costco的用戶相信在 Costco 購物可以獲得價格和品質(zhì)上的雙重保證。成立于2017年的洽客科技，借鑒Costco的成功經(jīng)驗，自主研發(fā)了一款會員制互聯(lián)網(wǎng)商城——愛用商城 APP，著力于打造線上 Costco 商業(yè)模式，重點發(fā)展會員權(quán)益，深耕線上消費場景，為客戶提供吃穿住行玩等物超所值的各類商品和生活服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)美好生活。
愛用商城
愛用商城創(chuàng)新電商模式
Costco堅守質(zhì)優(yōu)價廉模式，憑借海量的會員數(shù)量，以最低的市場價格，為會員提供高品質(zhì)的商品，這是Costco多年堅持的經(jīng)營理念。在商品理念上，Costco會選擇市場上最受歡迎的品牌商品，且以大數(shù)量的包裝銷售，更持續(xù)引進特色的進口商品來增加商品變化性。在愛用商城上，會員的商品購買價格也是相當?shù)偷?，也正是由于低廉的價格，讓愛用商城保持了較高的續(xù)卡率。??
除了低價的精選商品以外，Costco還有很多和傳統(tǒng)超市不相關(guān)的會員服務(wù)。Costco向會員提供免費安裝輪胎服務(wù)、免費檢查視力與眼鏡架清洗服務(wù)、免費停車等免費服務(wù)，Costco回饋給消費者更多免費的體驗服務(wù)。在會員服務(wù)模式的打造上，和Costco已經(jīng)成熟的服務(wù)體系相比，愛用商城更是實現(xiàn)了超越，愛用商城四種會員卡囊括的會員服務(wù)包含生活服務(wù)、家居家紡、放松娛樂、運動健身、視頻音樂、醫(yī)療健康、辦公學(xué)習(xí)、旅游出行、餐飲美食等眾多層面，最多可享受幾十項會員服務(wù)，這在國內(nèi)其他電商平臺是難以看到的。
作為零售企業(yè)，周轉(zhuǎn)率對于Costco來說是極為重要的。商品周轉(zhuǎn)率快，意味著同一筆資金可以創(chuàng)造更多的銷量和銷售額。Costco大包裝商品顯著提高單次銷量，增加了商品的流轉(zhuǎn)。Costco的存貨周轉(zhuǎn)率一度低至29.35天，位于行業(yè)前列。愛用商城憑借精選的優(yōu)質(zhì)商品和熱門爆款以及多樣的優(yōu)惠活動，使得商品周轉(zhuǎn)率較高。
愛用商城探索獨特運營模式，以全新視角啟迪電商行業(yè)
愛用商城以優(yōu)質(zhì)低價商品服務(wù)為中心，將付費會員制視為盈利關(guān)鍵。愛用商城以消費者出發(fā)，提供高性價比商品和服務(wù)滿足用戶體驗。
愛用商城年終好物節(jié)
愛用商城嚴格保證商品的質(zhì)量。愛用商城采取嚴格的商品篩選和監(jiān)管措施，確保消費者購買到的商品具有高品質(zhì)和合法性。并且因為精選商品，所以商品質(zhì)量能做到最好，同時價格也會壓低，這形成了一種良性循環(huán)。
愛用商城的精選商品模式能減少消費者選擇的時間。在選品上，愛用商城有龐大的采購部門，所有商家的商品都必須經(jīng)過層層審核，才會出現(xiàn)在消費者面前。精選商品模式可以讓消費者輕松挑選，讓消費者不用對比就可以買到同品類中最好的產(chǎn)品。愛用商城在保證商品高質(zhì)量的同時，又降低了消費者的決策成本，使消費者購買變得非常集中。愛用商城搭建品牌矩陣和產(chǎn)品組合，優(yōu)化與消費者之間的溝通方式。
愛用商城會繼續(xù)保持敏銳洞察力，堅持線上全場景生活消費的精細化運營，打造出一站式超級生態(tài)會員系統(tǒng)。并通過人工智能、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)，幫助自身更好地挖掘消費者需求，提高運營效率，為消費者塑造個性化、沉浸式線上購物環(huán)境，推動電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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