對中國人而言,“家”是心之所向,也是情之所系。在千百年農(nóng)耕文化的熏陶下,家成為了傳統(tǒng)理念中的核心。盡管經(jīng)濟社會的發(fā)展和觀念的轉(zhuǎn)變讓養(yǎng)老方式日趨多元化,但對大部分老人來說,居家養(yǎng)老、共享天倫之樂依然是最主流的選擇。然而,老齡化程度的加深正挑戰(zhàn)著這一傳統(tǒng)模式,如何在熟悉的家庭環(huán)境中享受專業(yè)社會化服務(wù),成為了推進居家養(yǎng)老模式的核心問題。
在河北石家莊,一座康養(yǎng)體驗中心悄然落成,這里不僅設(shè)有樣板展示區(qū)、實景樣板間,還有智能設(shè)備及適老化設(shè)備體驗區(qū),讓人仿佛置身于未來的養(yǎng)老生活中。老人們在這里可以充分感受平安居家養(yǎng)老服務(wù)的獨特魅力,學(xué)習(xí)“敬老、養(yǎng)老、助老”的知識。而這只是富德生命人壽在河北布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的一個縮影,未來還將在唐山、滄州、衡水、邯鄲、保定等地建設(shè)更多的康養(yǎng)體驗中心。
守護國人居家養(yǎng)老的樸素心愿
據(jù)預(yù)測,至2035年,我國60歲及以上老年人口將突破4億大關(guān),占比將躍居三成之上。然而,面對如此龐大的老齡人口需求,養(yǎng)老服務(wù)供給卻顯得力不從心。最新數(shù)據(jù)顯示,2023年末,全國僅有養(yǎng)老機構(gòu)4.1萬個,養(yǎng)老服務(wù)床位820.1萬張,供需矛盾日益凸顯。
隨著人民生活水平的提高,“過有尊嚴的晚年生活”“優(yōu)雅地老去”更成為百姓對養(yǎng)老的新期待。面對老齡化社會的挑戰(zhàn),富德生命人壽深刻洞察到老年人對于居家養(yǎng)老的渴望與需求。推出“美好生活”康養(yǎng)項目,首次將服務(wù)期限拓展至終身,并為品牌養(yǎng)老年金“鑫禧年年”系列產(chǎn)品定制了“富德管家”專屬服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措不僅讓投保人本人受益,更讓被保人以及投保人父母共享服務(wù),實現(xiàn)了“一代人買,兩代人用”的未來規(guī)劃。
在康養(yǎng)體驗中心,老人們可以深入了解到“富德管家”的全方位服務(wù)。從主動健康隨訪、體檢報告解讀、私人醫(yī)生咨詢等健康管理服務(wù),到助老打車、幫叫維修、代訂機票酒店等日常生活服務(wù),每一項都細致入微,直擊老年人的痛點與需求。特別是“樂齡學(xué)院”的設(shè)立,更是為老年人的精神生活增添了無限色彩,藝術(shù)、生活、文化等領(lǐng)域的名家大咖定期授課,讓他們的居家養(yǎng)老生活更加豐富多彩。
為長者構(gòu)筑理想養(yǎng)老之家
富德生命人壽深知,養(yǎng)老不僅是經(jīng)濟上的保障,更是情感上的寄托。因此,他們致力于打造一個既能讓老人感受到家的溫暖,又能享受到專業(yè)服務(wù)的養(yǎng)老環(huán)境。通過“美好生活”康養(yǎng)項目,他們不僅提供物質(zhì)上的支持,更注重精神上的關(guān)懷。無論是健康管理的細致入微,還是日常生活的悉心照料,都旨在讓老年人在熟悉的家庭環(huán)境中安享晚年。
同時,富德生命人壽還積極構(gòu)建養(yǎng)老生態(tài),以“美好生活”為統(tǒng)一品牌,融合機構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老兩種模式。老年人可以根據(jù)自己的喜好和需求,選擇最適合自己的養(yǎng)老方式。無論是想要在社區(qū)中結(jié)交新朋友,亦或是在家中享受天倫之樂,富德生命人壽都能為他們提供個性化的解決方案。
升級創(chuàng)新保險產(chǎn)品,助力養(yǎng)老事業(yè)
在保險行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵階段,富德生命人壽敏銳地捕捉到養(yǎng)老市場的巨大潛力。他們深知,傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品已難以滿足老年人日益增長的養(yǎng)老需求,因此不斷創(chuàng)新升級保險產(chǎn)品,將保險與康養(yǎng)服務(wù)緊密結(jié)合。通過“鑫禧年年”等系列養(yǎng)老年金產(chǎn)品,不僅為客戶提供穩(wěn)定的養(yǎng)老金現(xiàn)金流,還對接豐富的康養(yǎng)服務(wù)資源,打造整體養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。
這種“保險產(chǎn)品+居家養(yǎng)老”的服務(wù)模式,不僅延伸了公司的客戶服務(wù)鏈條,還為代理人的展業(yè)與留存、保費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化持續(xù)賦能。富德生命人壽的轉(zhuǎn)型之路因此更加堅實有力,以客戶為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也取得了顯著成效。
展望未來,富德生命人壽將繼續(xù)堅守“以客戶為中心”的發(fā)展理念,不斷深耕康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新保險產(chǎn)品與服務(wù)模式。以更加專業(yè)的姿態(tài)、更加貼心的服務(wù),為老年人筑造一個溫馨、健康、快樂的養(yǎng)老家園,讓“富德養(yǎng)老,美好生活”成為每一個老年人的幸福寫照。
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